<교환/반품 안내>
-물품 수령 후 7일 이내에 접수, 입고 후 교환/반품이 가능합니다.
-교환 및 반품 신청 시에는 구매하신 사이트를 통하여 해주시길 바랍니다.
-상품 불량 및 오배송의 경우 왕복 운송료는 모두 업체에서 부담하며, 반품에 대한 정확한 사유를 기재하여 상품과 같이 동봉해 보내주시면 택배비를 면제해 드립니다.
단, 동일한 상품, 옵션으로만 변경이 가능하며 변경 시에는 고객 변심으로 처리되며 교환 택배비가 발생합니다.



<교환/반품 비용>
-단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 배송비 6,000원을 입금하셔야 합니다.
(단, 제주도 3,000원 및 도서산간지역 6,000원 운임료 추가 별도 부담.)



<교환/반품 방법>
-교환/반품 시 반드시 CJ대한통운을 이용하여 보내주시기 바랍니다.
*택배사의 운영 정책이 변경됨에 따라 반품 개인 접수 시 높은 개인 운임이 부과되오니 반드시 쇼핑몰 반품 신청 철차에 따라 진행해 주시기 바랍니다.


1. CJ대한통운 (1588-1255) 고객센터 교환/반품 접수
2. CJ대한통운 제품 수거 후 반품 상품 물류센터 입고
3. 입고 상품 확인 및 처리 (2~5일 소요 *주말 제외)
*고객님이 직접 CJ대한통운을 이용하여 접수하셔야 합니다.
*타 택배 이용 시 선불 혹은 별도의 택배 비용이 청구될 수 있으며, 반품 처리 소요 기한이 길어질 수 있습니다.



<교환/반품주소>
경기도 남양주시 화도읍 재재기로 100-14, CJ대한통운 화현집화점 (이끌림컴퍼니)
고객센터 : 02-2245-8388 (토/일요일, 공휴일 휴무)
상담시간 : 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)


<교환/반품 불가 안내>
-모니터 밝기 또는 상품 촬영 방법에 따라 제품 색상이 보시는 것과 차이가 있을 수 있습니다. 색상 차이로 인한 교환/반품 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
-물품 수령 후 7일 이내에 접수, 입고 후 교환/반품이 가능합니다. 시일이 지난 상품에 대해서는 교환/반품이 불가합니다.
-물품 훼손/TAG제거 및 분실/포장 폐기 및 물품 가치를 상실할 경우
-세탁 및 수선, 향기, 고객 부주의로 인한 오염 시
-워싱 상품의 워싱 정도/실밥/실뭉침 등
-착용 흔적이 있는 경우 (불량이나 오배송에도 해당)